Staramy się realizować zamówienia najszybciej, jak jest to możliwe. Zazwyczaj jest to do 10 dni roboczych w trybie standardowym lub do 3 dni roboczych w trybie ekspres (za dodatkową opłatą). Czas ten jest liczony od następnego dnia roboczego przypadającego po dniu, w którym zamówienie wpłynęło, a wpłata została zaksięgowania na naszym koncie bankowym.

Z trybu ekspres wyłączone są produkty: winietki na wstążce, welurowa księga gości, zaproszenia ślubne.

Proszę pamiętać, że do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć także czas transportu wysyłki, który zwykle wynosi 1-2 dni robocze.

Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy – oznacza to, że soboty, niedziele oraz święta nie są wliczane do czasu realizacji zamówienia.

• Oczekuje na płatność – czekamy na zaksięgowanie wpłaty.
• W trakcie realizacji – przygotowujemy projekt, oczekujemy na akceptację projektu (w przypadku projektów indywidualnych), wprowadzamy zgłoszone poprawki, drukujemy, personalizujemy, kompletujemy i pakujemy zamówienie.
• Zrealizowane – zamówienie zostało wykonane i przekazane do wysyłki lub jest gotowe do odbioru przez kuriera.
• Anulowane – zamówienie zostało anulowane.

Zamówienia realizujemy i wysyłamy w kolejności ich składania po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie. Każde zamówienie wykonywane jest indywidualnie i przechodzi następujące etapy: przygotowanie projektu, produkcja, a następnie kompletowanie i pakowanie.

Nie, nie ma możliwości przyspieszenia realizacji zamówienia po jego złożeniu. Wszystkie zamówienia realizujemy zgodnie z wybraną metodą realizacji podczas składania zamówienia – standardową lub ekspresową (jeśli taka opcja była dostępna).

Każde zamówienie jest realizowane w ustalonej kolejności, zgodnie z wybranym trybem i nie ma możliwości zmiany tego po złożeniu zamówienia.

Akceptujemy różne formy płatności takie jak np. błyskawiczne przelewy Przelewy24 oraz Paynow, Blik, karta, portfele cyfrowe, PayPo czy tradycyjny przelew bankowy. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wszystkie niezbędne informacje dotyczące dokonania płatności.

Czas i koszt dostawy uzależniony jest od wybrania sposobu dostawy. Wszystkie informację na ten temat znajdziesz w zakładce koszyk po dodaniu produktu.

Dla wszystkich zamówień powyżej 399 zł oferujemy darmową dostawę do paczkomatu oraz kurierem.

Niestety, nie oferujemy możliwości zamówienia za pobraniem. Nasze produkty są personalizowane oraz wykonywane na zamówienie, dlatego wymagają wcześniejszej wpłaty.

Nie. Zamawiane produkty są wykonywane na indywidualne zamówienie, dlatego po opłaceniu zamówienia nie ma możliwości jego anulowania ani odstąpienia od niego.